1. Introdução
A Martin D’Mor (“nós”, “nosso” ou “Empresa”), com sede em São Paulo/SP, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletados
Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado).
Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma Asaas. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, via Google Analytics 4 (GA4).
3. Finalidade do Tratamento
Execução contratual: processar pedidos, pagamentos, entregas e devoluções.
Comunicação: envio de e-mails transacionais (confirmação de pedido, status de envio, recuperação de carrinho abandonado).
Marketing: apenas com seu consentimento expresso, envio de novidades, promoções e ofertas personalizadas.
fidelidade/" title="programa de fidelidade" class="mdmor-autolink">Programa de Fidelidade: gestão de tiers (VIP/Gold/Silver/Normal), cupons e benefícios associados ao seu nível.
Segurança: prevenção de fraudes e proteção da integridade das transações.
Melhoria contínua: análise de navegação para aprimorar a experiência do usuário.
4. Base Legal (LGPD)
Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing.
Execução de contrato (Art. 7º, V): para processamento de compras e entregas.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria dos serviços.
Obrigação legal (Art. 7º, II): para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
5. Compartilhamento de Dados
Asaas: processamento de pagamentos (Pix e Cartão de Crédito).
Frenet: cálculo e rastreamento de fretes.
Google (GA4): análise de navegação (dados anonimizados).
Bling ERP: gestão de estoque e emissão de notas fiscais.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades de marketing sem seu consentimento expresso.
6. Armazenamento e Segurança
Criptografia AES-256-CBC para dados sensíveis, certificado SSL/TLS ativo (HTTPS), proteção contra SQL Injection, XSS e CSRF, rate limiting e API Shield em todos endpoints, Content Security Policy (CSP) e HSTS, mascaramento de dados em logs (PII protection) e verificação HMAC-SHA256 em webhooks.
7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, portabilidade dos dados, eliminação dos dados (quando baseado em consentimento), informação sobre compartilhamento com terceiros e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, contate: grupo@martindmor.com.br
8. Cookies
Essenciais: sessão do carrinho, autenticação do usuário.
Analytics: Google Analytics 4 (GA4) para análise de tráfego.
Marketing: Meta Pixel (Facebook) para remarketing (quando ativo).
Afiliados: cookie de 30 dias para rastreamento de links de afiliados.
Gerencie preferências de cookies nas configurações do navegador.
9. Retenção de Dados
Dados fiscais: 5 anos. Analytics: 14 meses. Marketing: até revogação. Conta: enquanto ativa.
10. Contato do Encarregado (DPO)
E-mail: grupo@martindmor.com.br | São Paulo/SP — Brasil
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente.
Última atualização: 6 de março de 2026.